Panaszmentesen üzemel az orvosi ügyelet Békésen

Kovács Ferenccel az Alföld Ambulance Kft. ügyvezetőjével beszélgettem a békési ügyelet működéséről. Tájékoztatott többek között arról, hogy az ügyelet átlagos forgalma növekvő tendenciát mutat, a bejelentések egyötöde az ellátási területen kívülről érkezik. Az ötéves működés alatt mintegy 32 000 betegellátás történt, Békés megye legforgalmasabb ügyeleteként működik, mindemellett az ügyeleti szolgáltatással kapcsolatosan mindösszesen egy panasz érkezett, mely kivizsgálás során nem volt jogos. Tisztelettel kérem a lakosokat, fokozottabban mérlegeljék, mely esetekben riasztják az ügyeletes orvost. Tényleg csak indokolt esetben hívják az ügyeletet, egyéb esetekben a szakrendelők ellátásait vegyék igénybe. Az indokolatlan riasztások tendenciája még mindig nagyon magasnak mondható, a lakosok több esetben inkább az ügyeletet riasztják, minthogy felkeressék az adott település szakrendelőjét, ezzel hatványozódik az indokolt, gyors ellátását igénylő eseteknél a késedelmes ellátás veszélye. A város lakosai nevében köszönetemet fejezem ki az ügyeletes orvosok hatékony, szakszerű és magas színvonalú feladatellátásért.